Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für alle Jetski-Vermietungen, geführten Touren und damit verbundenen Leistungen der JETLIFE MALLORCA, S.L., NIF B05728910, Port Adriano, 07181 Calvià, Mallorca, Illes Balears, Spanien („Jet Life Mallorca“).

Mit der Buchung, der Zahlung, der Unterzeichnung des Miet-/Teilnahmevertrags oder der Teilnahme an einer Aktivität akzeptiert der Kunde diese Bedingungen. Wer für mehrere Teilnehmer bucht, ist dafür verantwortlich, allen Teilnehmern die maßgeblichen Bedingungen und Sicherheitsanforderungen mitzuteilen.

Fahrer müssen alle Voraussetzungen nach spanischem Recht erfüllen. Fahrer müssen in der Regel mindestens 18 Jahre alt sein. Personen im Alter von 16 oder 17 Jahren dürfen nur fahren, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die erforderliche schriftliche Einwilligung der Eltern oder des Vormunds vorliegt.

Beim Check-in ist ein gültiger amtlicher Ausweis vorzulegen.

Für Vermietungen ist ein in Spanien anerkannter gültiger Boots-/Jetski-Führerschein erforderlich. Für geführte Touren ist kein eigener Führerschein erforderlich, soweit der geltende Rechtsrahmen dies zulässt.

Fehlende oder ungültige Ausweise, Führerscheine oder erforderliche Einwilligungen können zum Ausschluss von der Teilnahme ohne Erstattung führen, sofern dies dem Kunden zuzurechnen ist.

Alle Fahrer müssen an der Sicherheitseinweisung teilnehmen und jederzeit den Anweisungen der Mitarbeiter, Guides und Betreuer von Jet Life Mallorca folgen.

Die vorgeschriebenen Rettungswesten und Sicherheitsausrüstungen sind zu verwenden. Kunden müssen Geschwindigkeitsbegrenzungen, Navigationsregeln, Sicherheitsabstände, geschützte/gesperrte Bereiche sowie Anweisungen der zuständigen Behörden einhalten.

Verboten sind Alkohol, Drogen, gefährliches oder rücksichtsloses Fahren, unsichere Sprünge, Wettrennen, das absichtliche Verlassen einer geführten Gruppe, das Befahren verbotener Bereiche, das Fahrenlassen nicht berechtigter Personen, das Überschreiten der zulässigen Personenzahl sowie Eingriffe in GPS-, Tracking-, Geschwindigkeitsbegrenzungs- oder Sicherheitssysteme.

Jet Life Mallorca kann eine Aktivität aus Sicherheitsgründen oder bei schwerwiegenden/wiederholten Verstößen gegen Anweisungen verweigern oder sofort beenden. Ist dies dem Kunden zuzurechnen, besteht vorbehaltlich zwingenden Rechts kein Anspruch auf Erstattung.

Jetskifahren ist eine körperliche Aktivität auf dem Wasser mit typischen Risiken wie Stürzen, Wellen, Kielwasser, Zusammenstößen, plötzlichen Bewegungen sowie wechselnden Wetter- und Seebedingungen.

Jeder Teilnehmer ist dafür verantwortlich, körperlich und geistig in der Lage zu sein, sicher teilzunehmen, und muss alle Umstände mitteilen, die eine sichere Teilnahme wesentlich beeinträchtigen.

Mit der Teilnahme akzeptiert der Kunde wissentlich die gewöhnlichen und typischen Risiken des Jetskifahrens und von Aktivitäten auf dem Wasser.

Der Kunde haftet im gesetzlich zulässigen Umfang für Schäden und Verluste, die durch vorsätzliches Fehlverhalten, Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, rücksichtslose oder unbefugte Nutzung, Verstöße gegen Navigationsregeln oder Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen verursacht werden.

Ersatzfähige Beträge können insbesondere umfassen:

• Schäden am Jetski und seiner Ausrüstung;
• Schäden an Eigentum Dritter;
• Abschleppen, Rettung und Bergung;
• Transport;
• Inspektion und Diagnose;
• Ersatzteile und Arbeitszeit;
• Werkstattkosten;
• gesetzlich ersatzfähige Bußgelder und Gebühren; sowie
• nachgewiesenen Nutzungsausfall während des angemessenen Zeitraums, in dem der Jetski aufgrund eines vom Kunden verursachten Schadens nicht betrieben oder vermietet werden kann.

Die Haftung des Kunden ist nicht auf die Höhe einer Kaution oder Sicherheitsleistung begrenzt.

Normale Abnutzung sowie technische oder mechanische Mängel, die dem Kunden nicht zuzurechnen sind, werden nicht berechnet.

Bei Vermietungen muss vor der Übergabe des Jetskis eine Kaution hinterlegt werden: 500 € pro Jetski für den Sea-Doo GTX 130 (130 PS) und 1.000 € pro Jetski für alle anderen Mietjetskis. Der jeweilige Betrag wird auch bei der Buchung und beim Check-in angezeigt.

Für geführte Touren ist keine Kaution erforderlich. Der Kunde bleibt dennoch für alle Schäden am Jetski verantwortlich, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, Nichtbeachtung der Sicherheitseinweisung oder der Anweisungen des Guides oder einen sonstigen Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen. Solche Schäden können dem Kunden nach Begutachtung in Rechnung gestellt werden.

Kommt es zu einem Unfall oder Schaden, kann Jet Life Mallorca – bei Vermietungen wie bei geführten Touren – sofort 1.000 € als vorübergehende Sicherheitsleistung belasten oder blockieren, solange der Vorfall, die Verantwortung und der tatsächliche Schaden geprüft werden. Dieser Betrag ist keine automatische Schadenspauschale und keine Haftungsobergrenze. Er besteht unabhängig von der Kaution bei Vermietungen.

Jet Life Mallorca kann den Vorfall durch Fotos, Videos, GPS-/Tracking-Daten, Berichte der Mitarbeiter, Werkstattprüfungen, Kostenvoranschläge, Rechnungen und andere angemessene Nachweise dokumentieren.

Sobald der endgültige ersatzfähige Betrag feststeht:

• Schaden unter dem einbehaltenen Betrag: Der Restbetrag wird zurückgezahlt/freigegeben.
• Schaden in Höhe des einbehaltenen Betrags: Der entsprechende Betrag wird mit dem Schaden verrechnet.
• Schaden über dem einbehaltenen Betrag: Der einbehaltene Betrag wird verrechnet und der Restbetrag wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
• Kunde nicht verantwortlich: Die 1.000 € werden vollständig zurückgezahlt/freigegeben.

Jede Sicherheitsleistung und jede Kaution bei Vermietungen dienen ausschließlich der Sicherheit und stellen keinen Haftungshöchstbetrag dar.

Offene Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Unbezahlte Beträge können über ein formelles Inkassoverfahren und, falls erforderlich, gerichtlich geltend gemacht werden, einschließlich gesetzlich ersatzfähiger Zinsen und Kosten.

Bei einem Unfall, dem Verdacht auf eine Straftat, falschen Angaben zur Identität, der Verweigerung gesetzlich vorgeschriebener Angaben, dem Verlassen eines Unfallorts oder anderen rechtlich relevanten Umständen kann Jet Life Mallorca die Polizei, See-/Hafenbehörden, Versicherer oder andere zuständige Stellen informieren.

Jeder Unfall, Zusammenstoß, jede Grundberührung, Verletzung, jedes technische Problem und jeder Schaden ist unverzüglich zu melden.

Der Kunde muss die Fahrt mit einem beschädigten Jetski einstellen, sofern ihm die Weiterfahrt nicht ausdrücklich gestattet wird, und in angemessener Weise mit Jet Life Mallorca, Versicherern und zuständigen Behörden bei der Dokumentation und Untersuchung des Vorfalls zusammenarbeiten.

Das Verlassen des Unfallorts oder das absichtliche Verschweigen von Schäden kann gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Jet Life Mallorca unterhält die nach geltendem spanischem Recht vorgeschriebenen Versicherungen.

Der Versicherungsschutz unterliegt den jeweiligen Policenbedingungen, Deckungsgrenzen, Selbstbehalten und Ausschlüssen und befreit den Kunden nicht von der Haftung für Schäden, die rechtlich auf sein fahrlässiges, rücksichtsloses, vorsätzliches, rechtswidriges oder unbefugtes Verhalten zurückzuführen sind.

Geführte Touren: Der Treibstoff ist im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Vermietungen: Der Treibstoff ist NICHT im Mietpreis enthalten.

Gemietete Jetskis müssen vollgetankt zurückgegeben werden. Wird der Jetski nicht vollgetankt zurückgegeben, kann Jet Life Mallorca dem Kunden den benötigten Treibstoff zuzüglich einer Betankungsgebühr von 30 € berechnen.

Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis mehr als 24 Stunden vor der Abfahrt möglich.

Stornierungen innerhalb von 24 Stunden sowie Nichterscheinen werden vorbehaltlich zwingenden Rechts nicht erstattet.

Kunden müssen mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt eintreffen. Eine Verspätung kann zu einer verkürzten Aktivität ohne Erstattung führen oder, wenn eine Teilnahme organisatorisch nicht mehr möglich ist, als Nichterscheinen behandelt werden.

Bei Freizeitdienstleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, besteht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht, soweit es nach geltendem spanischem Verbraucherrecht ausgeschlossen ist.

Jet Life Mallorca kann eine Aktivität aufgrund von Wetter- oder Seebedingungen, Sicherheitsbedenken, behördlichen Einschränkungen oder anderen Umständen, die einen sicheren oder rechtmäßigen Betrieb beeinträchtigen, verschieben, ändern, verkürzen, umbuchen oder absagen.

Die endgültige Sicherheitsentscheidung liegt bei Jet Life Mallorca.

Online oder in Werbematerialien gezeigte Routen sind unverbindlich und können aus Sicherheits- oder Betriebsgründen geändert werden.

Sagt Jet Life Mallorca eine Aktivität vor der Abfahrt ab und kann die gebuchte Leistung nicht erbringen, kann der Kunde umbuchen oder eine Erstattung für die betroffene Leistung erhalten.

Technische oder mechanische Probleme sind unverzüglich zu melden. Kunden dürfen keine Reparaturen oder Veränderungen selbst vornehmen.

Jet Life Mallorca übernimmt keine Verantwortung für technische oder mechanische Probleme, Unterbrechungen oder Ausfälle, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen und durch ordnungsgemäße Wartung und angemessene Sorgfalt nicht hätten verhindert werden können.

Verhindert ein technischer Defekt, der dem Kunden nicht zuzurechnen ist, die Erbringung der gebuchten Leistung wesentlich, kann Jet Life Mallorca je nach Umständen und geltendem Recht einen Ersatz-Jetski stellen, die Aktivität verschieben oder eine angemessene Erstattung leisten.

Sind Panne, Bergung oder Schaden auf Fehlverhalten, Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder die Missachtung von Anweisungen durch den Kunden zurückzuführen, können die daraus entstehenden ersatzfähigen Kosten und der nachgewiesene Nutzungsausfall dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Kunden sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.

Telefone, Schmuck, Uhren, elektronische Geräte und andere Wertgegenstände werden auf eigenes Risiko mit aufs Wasser genommen.

Jet Life Mallorca übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände infolge der gewöhnlichen Risiken der Aktivität, durch Wasser, Wellen, Stürze oder eigenes Handeln des Kunden, es sei denn, Jet Life Mallorca ist gesetzlich dafür verantwortlich.

Jetskis können mit GPS-Tracking, Geofencing, Geschwindigkeits-/Motorsteuerung und anderen Sicherheits- oder Flottenmanagementsystemen ausgestattet sein, die der Sicherheit, dem Diebstahlschutz, dem Flottenmanagement, der Einhaltung zulässiger Fahrgebiete, der Notfallhilfe und der Untersuchung von Vorfällen oder Schäden dienen. Kunden dürfen diese Systeme nicht deaktivieren, entfernen oder beeinträchtigen.

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO, dem geltenden spanischen Recht und der Datenschutzerklärung von Jet Life Mallorca verarbeitet.

Während Vermietungen und geführten Touren können Fotos und Videos aufgenommen werden. Wenn der Kunde bei der Buchung einwilligt (eigenes Kontrollkästchen), darf Jet Life Mallorca dieses Material, auch Aufnahmen, auf denen der Kunde erkennbar ist, für Marketing- und Werbezwecke verwenden und veröffentlichen, insbesondere auf seiner Website, auf Instagram, Facebook, anderen sozialen Medien und in sonstigem Werbematerial von Jet Life Mallorca. Diese Einwilligung ist freiwillig, keine Voraussetzung für die Buchung und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@jetlifemallorca.com widerrufen werden. Ohne Einwilligung werden erkennbare Aufnahmen des Kunden nicht zu Werbezwecken verwendet.

Die Teilnahme am Jetskifahren und an Aktivitäten auf dem Wasser erfolgt im Rahmen der damit verbundenen typischen Risiken auf eigene Gefahr des Kunden.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt Jet Life Mallorca keine Haftung oder Verantwortung für Unfälle, Verletzungen, Verluste, Schäden, technische Ausfälle, Unterbrechungen, Verzögerungen, Kosten oder sonstige Folgen, die rechtlich nicht auf eine Handlung oder Unterlassung von Jet Life Mallorca zurückzuführen sind.

Insbesondere ist Jet Life Mallorca nicht verantwortlich für Folgen aus:

• den typischen Risiken des Jetskifahrens und von Aktivitäten auf dem Wasser;
• Fahrlässigkeit, Fehlern oder rücksichtslosem Verhalten des Kunden;
• der Nichtbeachtung von Anweisungen;
• unbefugter oder unsachgemäßer Nutzung;
• Verstößen gegen Navigations- oder Sicherheitsregeln;
• falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden;
• Handlungen oder Unterlassungen anderer Teilnehmer oder Dritter;
• Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände;
• Wetter, Seebedingungen oder Naturereignissen;
• technischen oder mechanischen Problemen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Jet Life Mallorca; oder
• sonstigen Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Jet Life Mallorca.

Kunden bleiben für alle Folgen verantwortlich, die rechtlich auf ihr eigenes Handeln oder Verhalten zurückzuführen sind.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung von Jet Life Mallorca aus oder beschränkt sie, soweit diese nach geltendem spanischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Diese Bedingungen gelten auch für Aktivitäten, die über autorisierte Vermittler, Hotels, Concierges, Buchungsplattformen oder andere Partner gebucht werden. Zusätzlich können rechtmäßige Bedingungen der jeweiligen Plattform gelten.

Jet Life Mallorca haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Umstände außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, insbesondere außergewöhnliche Wetter- oder Seebedingungen, Hafen-/Schifffahrtssperrungen, behördliche Anordnungen oder Notfälle.

Offizielle Beschwerdeformulare (Hojas de Reclamaciones) sind gemäß den auf den Balearen geltenden Vorschriften erhältlich.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Verbraucherstreitigkeiten sind die nach zwingendem Verbraucher- und Verfahrensrecht zuständigen Gerichte zuständig.

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.

JETLIFE MALLORCA, S.L.
NIF: B05728910
C/ Huguet des Far, 55 D
07180 Calvià, Mallorca
Illes Balears, Spanien
E-Mail: info@jetlifemallorca.com
Website: jetlifemallorca.com

Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Kunde: