Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die JETLIFE MALLORCA, S.L. („Jet Life Mallorca“, „wir“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie jetlifemallorca.com besuchen, eine geführte Tour oder eine Miete buchen, einen Gutschein kaufen, uns kontaktieren oder an einer Aktivität teilnehmen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem spanischen Datenschutzgesetz 3/2018 (LOPDGDD) und dem spanischen Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI).

JETLIFE MALLORCA, S.L.
NIF: B05728910
C/ Huguet des Far, 55 D
07180 Calvià, Illes Balears, Spanien
E-Mail: info@jetlifemallorca.com
Telefon / WhatsApp: +34 618 51 12 57
Registro Mercantil de Mallorca, hoja PM-108622, inscripción 1ª

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da dies für unsere Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an info@jetlifemallorca.com.

• Buchung und Durchführung Ihrer Tour oder Miete, einschließlich Miet- / Teilnahmevertrag und Online-Unterschrift: Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Personalausweis- oder Reisepassnummer, Buchungsdaten, Angaben weiterer Fahrer, Unterschriften sowie Datum, Uhrzeit und IP-Adresse der Annahme unserer Bedingungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, soweit spanische Schifffahrtsvorschriften die Identifizierung der Fahrer verlangen, eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Check-in und Sicherheit (Ausweis- und Führerscheinkontrolle, Sicherheitseinweisung, Kaution, Rückgabekontrolle). Rechtsgrundlage: der Vertrag und unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und am Schutz unserer Jetskis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Zahlungen: Betrag, Zahlungsart, Status und Zahlungsreferenz. Kartendaten geben Sie direkt bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe ein; wir sehen oder speichern niemals vollständige Kartennummern. Rechtsgrundlage: der Vertrag und rechtliche Verpflichtungen.
• Rechnungen und Buchhaltung: Name oder Firma, Steuernummer (falls angegeben), Adresse, Buchungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Steuer- und Handelsrecht).
• GPS und Dokumentation von Vorfällen: Unsere Jetskis können während der Aktivität Position, Geschwindigkeit und Motordaten aufzeichnen; bei einem Vorfall oder Schaden dokumentieren wir diesen mit Fotos, Videos, Berichten und Kostenvoranschlägen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an Sicherheit, Diebstahlschutz, Einhaltung des erlaubten Fahrgebiets und Abwehr von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Servicenachrichten (Buchungsbestätigung, Zahlungslinks, Erinnerungen, Änderungen, Stornierung) per E-Mail und WhatsApp. Rechtsgrundlage: der Vertrag.
• Bewertungsanfrage: eine E-Mail nach Ihrer Aktivität mit der Bitte um eine Google-Bewertung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Sie können jederzeit widersprechen.
• Angebote und Neuigkeiten per E-Mail und/oder WhatsApp: nur mit Ihrer Einwilligung über ein eigenes Kontrollkästchen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Nachricht abmelden.
• Fotos und Videos für Werbung (Website, Instagram, Facebook, andere soziale Medien, Werbematerial): nur mit Ihrer Einwilligung über ein eigenes, freiwilliges Kontrollkästchen. Sie können sie jederzeit widerrufen.
• Vertriebspartner: Wenn Sie über den Link oder QR-Code eines Partners zu uns kommen (zum Beispiel ein Hotel oder eine Charterfirma), speichern wir dies, um mit dem Partner abrechnen zu können. Der Partner sieht nur Ihren Vornamen, den Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens, das Datum, die Aktivität und den Betrag. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Gutscheine: Name und E-Mail des Käufers, Name des Empfängers und persönliche Nachricht (optional), Gutscheincode und Guthaben. Rechtsgrundlage: der Vertrag.
• Anfragen für Gruppen- und Privattouren und sonstige Anfragen: Name, E-Mail, Telefon und Nachricht. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
• Betrieb und Sicherheit der Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Browser (Serverprotokolle). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website.
• Statistik und Werbung: nur wenn Sie Cookies akzeptieren. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Im Buchungsformular als Pflichtfeld markierte Daten sind für Abschluss und Durchführung des Vertrags erforderlich; ohne sie können wir die Buchung nicht annehmen. Teilnehmer unter 18 Jahren dürfen nur gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilnehmen; ihre Daten werden von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten angegeben. Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung für Sie.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

• Hostinger International Ltd. (EU): Hosting der Website, Datenbank und E-Mail, als unser Auftragsverarbeiter.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland): Online-Zahlungen.
• Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads) und Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, WhatsApp): nur wenn Sie Cookies akzeptieren oder für Nachrichten, die Sie mit uns über WhatsApp austauschen.
• Google Ireland Ltd. (Maps): Die Karte auf der Startseite wird direkt von Google geladen, um zu zeigen, wo Sie uns finden (berechtigtes Interesse); Google erhält dabei Ihre IP-Adresse.
• Der Vertriebspartner, über den Sie zu uns gekommen sind: eingeschränkte Daten wie oben beschrieben.
• Unser technischer Dienstleister für das Buchungssystem, als unser Auftragsverarbeiter.
• Steuerberater, Buchhalter, Rechtsanwälte, Versicherungen und die Jetski-Werkstatt, soweit für Buchhaltung, Ansprüche oder Reparaturen erforderlich.
• Behörden (zum Beispiel Capitanía Marítima, Guardia Civil, Steuerbehörden, Gerichte), soweit wir gesetzlich verpflichtet sind oder bei einem Unfall oder Vorfall.

Einige Anbieter (Google, Meta, Stripe) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Buchungs-, Vertrags-, Check-in-, Unterschrifts- und Ausweisdaten: für die Dauer des Vertrags und danach bis zur Verjährung möglicher Ansprüche, grundsätzlich 5 Jahre nach der Aktivität.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 6 Jahre (spanisches Handelsgesetzbuch); steuerrelevante Daten mindestens 4 Jahre.
• GPS- und Vorfallsdaten: so lange, wie für die Bearbeitung eines Vorfalls oder Anspruchs erforderlich.
• Werbeeinwilligung sowie Fotos / Videos: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Veröffentlichtes Material wird von unseren eigenen Kanälen entfernt, soweit zumutbar möglich; bereits verteiltes Druckmaterial kann nicht zurückgerufen werden.
• Anfragen ohne Buchung: bis zu 1 Jahr.
• Serverprotokolle: kurze Zeit zu Sicherheitszwecken.

Sie können Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen (auch der Bewertungs-E-Mail). Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Senden Sie Ihre Anfrage mit Ihrem Namen und, falls vorhanden, Ihrer Buchungsnummer an info@jetlifemallorca.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzulegen (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, unter anderem verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), persönliche Mitarbeiterkonten mit Rollen und Berechtigungen, ein Protokoll der Änderungen an Buchungen und Zahlungen, Zahlungsabwicklung ausschließlich über Stripe und regelmäßige Sicherungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist immer auf unserer Website abrufbar.